Настоящие Правила являются неотъемлемой частью публичной Оферты, принятие и согласие на полное соблюдение которых Заказчик подтверждает оформлением заказа.
Настоящий Публичный договор (далее именуемый по тексту — «Договор») определяет порядок оказания бытовых услуг по уходу, сопровождению и индивидуальному обращению с домашними животными (далее именуемые «Услуги»), а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между индивидуальным предпринимателем Волынским Е.Е. (св-во о регистрации № 0720673 от 11.01.2019), именуемым в дальнейшем «Исполнитель», и заказчиком Услуг, именуемым в дальнейшем «Заказчик», принявшим публичное предложение (Оферту) о заключении настоящего Договора.
1.1. В целях настоящей оферты нижеприведённые термины и определения используются в следующем их значении:
Договор — договор между Заказчиком и Исполнителем на оказание бытовых услуг по уходу, сопровождению и индивидуальному обращению с домашними животными, который заключается посредством оплаты Оферты.
Оферта — настоящий документ, публичный договор. Публикация (размещение) текста публичного договора на сайте https://zootaxi.by является публичным предложением (офертой), адресованным широкому кругу лиц с целью оказания определённых видов услуг (п. 2 ст. 407 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).
Фактом, подтверждающим заключение публичного договора со стороны Заказчика услуг, является его оплата — акцепт (п. 3 ст. 408 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).
Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты путём осуществления действий, указанных в пункте 5.2 настоящего Договора. Акцепт Оферты создаёт договор.
Средства связи — телефон, мессенджеры (Viber, Telegram), электронная почта, а также формы заявок, размещённые на сайте https://zootaxi.by.
Заказчик — лицо, осуществившее оплату Оферты и являющееся потребителем услуг по заключённому Договору.
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику бытовые Услуги по уходу, сопровождению и индивидуальному обращению с домашними животными, а Заказчик обязуется принять Услуги, оказанные Исполнителем, и оплатить их в порядке и на условиях, определённых настоящим Договором.
2.2. Перечень Услуг, которые могут быть оказаны в рамках настоящего Договора, включает, но не ограничивается следующим:
Сроки предоставления Услуг, условия и стоимость конкретных Услуг размещаются Исполнителем на сайте https://zootaxi.by.
2.3. Услуги оказываются Исполнителем лично и включают сопровождение животного на всех этапах, в том числе совместное перемещение в транспортном средстве Исполнителя к месту назначения, указанному Заказчиком.
2.4. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящий Договор публичной оферты, в связи с чем Заказчик обязуется перед получением Услуг ознакомиться с актуальной версией Договора и иной информацией.
3.1. Настоящий Договор является публичным договором (ст. 396 Гражданского Кодекса Республики Беларусь), в соответствии с которым Исполнитель берёт на себя обязательство по оказанию Услуг в отношении неопределённого круга лиц (Заказчиков), обратившихся за указанными Услугами.
3.2. Публикация (размещение) текста настоящего Договора на сайте https://zootaxi.by является публичным предложением (офертой) Исполнителя, адресованным неопределённому кругу лиц, заключить настоящий Договор (п. 2 ст. 407 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).
3.3. Заключение настоящего Договора производится путём присоединения Заказчика к настоящему Договору в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок (ст. 398 Гражданского Кодекса Республики Беларусь). На основании вышеизложенного внимательно ознакомьтесь с текстом оферты Договора, и, если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, вам предлагается отказаться от использования Услуги, предоставляемой Исполнителем.
3.4. Фактом, подтверждающим принятие Заказчиком условий настоящего Договора, является оформление заявки на Услуги посредством средств связи, а также оплата Заказчиком Услуг в порядке и на условиях, определённых настоящим Договором (п. 3 ст. 408 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).
3.5. Настоящий Договор, при условии соблюдения порядка его оплаты, считается заключённым в простой письменной форме (п. 2, 3 ст. 404 и п. 3 ст. 408 Гражданского Кодекса Республики Беларусь) и, соответственно, не требует оформления на бумаге и обладает полной юридической силой.
3.6. Данная Оферта является действительной в той редакции и на тех условиях, которые существовали на момент оформления заявки Заказчиком на предоставление Услуги.
3.7. Оплата Услуг осуществляется в соответствии с условиями настоящего Договора, указанными в п. 5.2.
3.8. Направляя заявку на оказание Услуг, Заказчик выражает согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой на сайте https://zootaxi.by.
4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. оказать Заказчику Услуги в объёме и в сроки, согласованные сторонами настоящего Договора;
4.1.2. посредством размещения на сайте https://zootaxi.by предоставить Заказчику достоверную информацию о характере, объёме предоставляемых Услуг, месте и способах их предоставления, стоимости Услуг, условиях оплаты (если они отличаются от указанных в п. 5.2) и другую информацию, необходимую в рамках исполнения условий настоящего Договора;
4.1.3. незамедлительно оповестить Заказчика о возникновении форс-мажорных обстоятельств, которые могут повлиять на объём и качество оказываемых Исполнителем Услуг, посредством размещения актуальной информации на сайте https://zootaxi.by не позднее чем за один календарный день до срока оказания услуг, либо уведомить Заказчика о возникновении форс-мажорных обстоятельств посредством средств связи в случае невозможности оперативно и своевременно разместить актуальную информацию на сайте https://zootaxi.by.
4.2. Исполнитель имеет право:
4.2.1. в одностороннем порядке вносить изменения, дополнения в настоящий Договор, о которых Заказчик считается должным образом уведомлённым с момента публикации изменённой версии Договора на сайте https://zootaxi.by;
4.2.2. привлекать третьих лиц для исполнения своих обязательств по настоящему Договору, а также использовать услуги/работы третьих лиц, обеспечивающих возможность предоставления Услуг, предусмотренных настоящим Договором;
4.2.3. требовать соблюдения Заказчиком Правил индивидуального обращения с животными, указанных на сайте https://zootaxi.by, техники безопасности, правил поведения в общественных местах, бережного отношения к имуществу Исполнителя и третьих лиц;
4.2.4. в случае причинения ущерба Заказчиком имуществу Исполнителя и/или третьих лиц требовать у Заказчика возмещения причинённого ущерба в полном объёме.
4.3. Заказчик обязуется:
4.3.1. соблюдать Правила индивидуального обращения с животными, изложенные на сайте https://zootaxi.by, предъявленные ему типовые и индивидуальные рекомендации к оказываемой Услуге, общие правила техники безопасности, правила поведения в общественных местах, бережного отношения к имуществу Исполнителя и/или третьих лиц, вести себя уважительно по отношению к другим лицам, не допускать действий, создающих опасность для окружающих, не допускать действий, создающих угрозу для имущества Исполнителя и/или третьих лиц, не допускать действий, создающих угрозу для репутации и делового имиджа Исполнителя;
4.3.2. в случае причинения ущерба Заказчиком имуществу Исполнителя и/или третьих лиц возместить причинённый ущерб в полном объёме;
4.3.3. соблюдать условия настоящего Договора;
4.3.4. оплатить Услугу в соответствии с условиями настоящего Договора.
4.4. Заказчик имеет право:
4.4.1. требовать от Исполнителя надлежащего оказания Услуг в соответствии с настоящим Договором.
5.1. Стоимость услуг, предоставляемых согласно данной публичной оферте, определяется исходя из выбранного Заказчиком вида услуг и его цены, информация о которых размещена на сайте https://zootaxi.by.
5.2. Стоимость Услуг по настоящему Договору оплачивается Заказчиком на условиях 100% оплаты по факту выполненных работ: посредством электронных средств приёма денежных средств в месте предоставления Услуг или в безналичном порядке в размере 100% предоплаты на счёт Исполнителя (по реквизитам, указанным в конце договора) не позднее 1 (одного) банковского дня до момента оказания Услуг.
5.3. При получении оплаты Исполнитель выдаёт Заказчику чек об оплате Услуги в порядке, установленном законодательством (в том числе в форме электронного чека).
5.4. Все расходы Заказчика, связанные с перечислением денежных средств Исполнителю, производятся Заказчиком.
5.5. В случае осуществления безналичной оплаты Заказчиком Исполнитель принимает на себя обязательства по оказанию Услуг только после получения от Заказчика подтверждения об оплате путём предоставления квитанции или информации на E-mail Исполнителя.
6.1. Оказание Услуг Заказчику не сопровождается составлением акта выполненных работ.
6.2. Предоставление Услуг в рамках настоящего Договора подтверждается фактом потребления Заказчиком оказанных ему Услуг.
7.1. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору виновная Сторона несёт ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь с учётом особенностей, установленных настоящим Договором.
7.2. Исполнитель не несёт ответственности по Оферте:
8.1. Настоящий Договор считается заключённым с момента оформления заявки на Услугу посредством средств связи или через сайт https://zootaxi.by (в том числе при необходимости оказания Услуги в ускоренном (срочном) режиме), а также с момента предоплаты Услуг Заказчиком и действует до момента исполнения оказываемых Услуг Исполнителем.
8.2. Заказчик безоговорочно соглашается с тем, что в случае невозможности оказания Услуг либо расторжения настоящего Договора по причинам, связанным с виновными действиями Заказчика, в том числе указанными в п. 7.2 настоящего Договора, он теряет право требовать от Исполнителя возврата сумм, уплаченных в счёт оплаты Услуг, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Беларусь.
9.1. Стороны безоговорочно соглашаются с тем, что настоящий Договор заключён по месту оказания услуги.
9.2. Стороны безоговорочно признают юридическую силу текста настоящего договора.
9.3. Вопросы, связанные с обработкой персональных данных Заказчика, регулируются Политикой обработки персональных данных, размещённой на сайте https://zootaxi.by.
10.1. Направляя заявку на услугу сопровождения животного, Заказчик выражает согласие на то, чтобы Исполнитель представлял его интересы при обращении в ветеринарные клиники, груминг-салоны и иные учреждения, оказывающие услуги домашним животным, в рамках исполнения настоящего Договора.
10.2. В рамках представительства Исполнитель вправе:
10.3. Для совершения действий, требующих по законодательству оформления доверенности (медицинские манипуляции под наркозом, хирургические операции, получение медицинской документации и иные действия, связанные с распоряжением здоровьем животного), Исполнитель действует на основании разовой письменной доверенности, оформленной Заказчиком в простой письменной форме без нотариального удостоверения.
10.4. Решения о серьёзных медицинских вмешательствах (наркоз, хирургические операции, эвтаназия) Исполнитель самостоятельно не принимает и согласовывает их с Заказчиком посредством средств связи. При невозможности связаться с Заказчиком и наличии угрозы жизни животного Исполнитель согласовывает необходимые меры с лечащим ветеринарным врачом, действуя в интересах благополучия животного, с последующим уведомлением Заказчика.
10.5. Ответственность за качество ветеринарных и иных услуг, оказанных животному третьими лицами (учреждениями, специалистами), несут эти лица. Исполнитель со своей стороны отвечает за надлежащее оказание собственной Услуги в соответствии с настоящим Договором.
10.6. Исполнитель не участвует в денежных расчётах между Заказчиком и третьими лицами (ветеринарными клиниками, груминг-салонами и иными учреждениями), оказывающими услуги животному. Оплата услуг таких учреждений осуществляется Заказчиком напрямую соответствующему учреждению в порядке и на условиях, определяемых этим учреждением. Стоимость Услуг Исполнителя по настоящему Договору не включает стоимость услуг третьих лиц.
Волынский Е.Е., УНП 193190501, г. Минск, 220088, ул. Первомайская, 18, оф. 12,
р/с BY52ALFA30132460480010270000 в BYN в ЗАО «Альфа-Банк», БИК: ALFABY2X,
E-mail: zootaxi.by@gmail.com, контактный тел.: +375 (44) 7 144 111